دانستنی ها

همه ما این ضرب المثل را شنیده ایم که «محصول خوب خودش را می فروشد». 

ممکن است مردم برای عرضه جدیدترین آیفون صف بکشند، اما این فقط به خاطر خود محصول نیست. همچنین به این دلیل است که اپل دهه ها را صرف ایجاد اعتبار بی عیب و نقص برند، تجربه مشتری منحصر به فرد و پشتیبانی فوق العاده از مشتری کرده است. این تلفن مزیت یک تجربه فروش فوق العاده است.

صرف نظر از محصول، یک فروشنده ماهر و آگاه همیشه بر فروشنده ای که آمادگی کافی را ندارد برتری می یابد. بنابراین اگر به دنبال افزایش فروش خود هستید، نکات و استراتژی های زیر را بخوانید تا با ترفندهای فروش بیشتر آشنا شوید.

 

1. تکنیک های جدید فروش را کشف کنید

فروش یکی از صنایعی است که به سرعت در حال تغییر است. بین تغییرات اجتماعی، اقتصادی و عاطفی در بازار، ماندن در صدر روندها و بهترین شیوه ها یک نبرد دائمی است. اگر می خواهید مهارت های فروش خود را بهبود ببخشید، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که در مورد تکنیک های جدید فروش کنجکاو باشید.

 

اگر می خواهید مهارت های فروش خود را بهبود ببخشید، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که در مورد تکنیک های جدید فروش کنجکاو باشید.

 

چه به دنبال رویکرد مناسب برای بستن آن فروش دشوار باشید و چه در تلاش برای افزایش تعداد کلی خود باشید، تمایل به امتحان تاکتیک های جدید راهی مطمئن برای بهبود شانس شما است.

 

اگر به دنبال منابعی هستید، گزارش‌های روند فروش سالانه را بررسی کنید. بسیاری از شرکت‌ها هر سال این نوع گزارش‌ها را منتشر می‌کنند و شما می‌توانید از آن‌ها برای آشنایی با چشم‌انداز فروش فعلی و کارهایی که می‌توانید برای دستیابی به موفقیت انجام دهید، استفاده کنید.

 

2. تحقیقات خود را انجام دهید

چگونه بفروشیم

 

در یک دنیای ایده‌آل، مشتری درگیر و علاقه‌مند به محصولی است که می‌فروشید، و لازم نیست برای متقاعد کردن آنها برای خرید خیلی سخت کار کنید. اما اگر تکالیف خود را انجام ندهید، نمی توانید آن را به این راحتی انجام دهید. برای تحقیق در مورد سرنخ های واجد شرایط خود وقت بگذارید و هر آنچه می توانید در مورد آنها بیاموزید.

 

سپس، آنها را وادار کنید تا با سؤالات فروش باز صحبت کنند:

آیا می توانید در مورد کسب و کار خود به من بگویید؟

آیا می توانید من را در طول روز معمول خود راهنمایی کنید؟

اهداف کوتاه مدت و بلند مدت کسب و کار شما چیست؟

چه مسائل کلیدی مانع از دستیابی شما به آن اهداف می شود؟

آیا در گذشته سعی کرده اید به این مسائل بپردازید؟

آیا محدودیت های بودجه قبلاً موضوعی بوده است؟

شرکت شما محصولات یا خدمات جدید را چگونه ارزیابی می کند؟

آیا کسب و کار شما هنوز با [مشکل درج] مشکل دارد؟

 

سوال پرسیدن راهی عالی برای جلب نظر مشتری بالقوه شما است. بسیاری از مردم نمی خواهند به آنها گفته شود که چه چیزی نیاز دارند، اما اگر مشتریان بالقوه خود را تشویق کنید که با آنها صحبت کنند، به احتمال زیاد به شما اعتماد خواهند کرد و از شما در مورد راه حل بالقوه سوال می کنند.

 

3. فروش SPIN را برای فروش های پیچیده امتحان کنید

گاهی اوقات، با یک فروش دشوار یا پیچیده مواجه می شوید و تاکتیک های آزمایش شده و واقعی شما کارساز نیستند. این زمان خوبی برای روی آوردن به فروش SPIN است. مخفف مخفف انواع مختلف سؤالات است:

 

س: وضعیت

پ: مشکل

من: مفهوم

ن: پرداخت نیاز

هدف اصلی فروش SPIN این است که به شما کمک کند در مورد نیازهای منحصر به فرد مشتری و نقاط درد بیشتر بدانید. به جای تمرکز بر بستن فروش، با مشتری بالقوه خود کار می کنید تا به مشکلات جدی در شرکت آنها رسیدگی کنید و به مزایای یافتن راه حل نگاه کنید. این یک راه عمیق تر برای بررسی سوالات فروش است که در بالا توضیح دادیم.

 

در برخی موارد، شما نیازی به فروش محصول خود ندارید - فقط باید یک مشتری بالقوه برای دیدن مزایای سرمایه گذاری در چیزی که به آنها کمک می کند، به دست آورید.

 

4. رویکرد فروش مشاوره ای را اتخاذ کنید

در سال 2021، 81 درصد از مصرف کنندگان قبل از خرید، تحقیقات آنلاین انجام دادند. بالقوه‌هایی که تحقیقات خود را انجام می‌دهند، نیازی به طرح اساسی ندارند. آنها احتمالاً قبلاً در مورد شما و شرکت شما می دانند. در عوض، باید روی راهنمایی آنها به سمت محصول مناسب برای حل مشکلشان تمرکز کنید.

 

اگر کسی محصول شما را فراتر از یک کلیک تبلیغاتی تحقیق می کند، نیازی نیست که علاقه او را جلب کنید - باید اعتبار برند را ایجاد کنید و پشتیبانی و مشاوره های باورنکردنی از مشتری ارائه دهید. با فروش مشاوره ای، شما فرض می کنید که مشتری بالقوه شما می خواهد خرید کند. تحت این فرض، شما هرگز آنها را برای خرید تحت فشار قرار نمی دهید. شما به سادگی آنجا هستید تا به هر سؤالی که در طول راه دارند پاسخ دهید.

 

اگر کسی محصول شما را فراتر از یک کلیک بر روی تبلیغ تحقیق می کند، نیازی نیست که علاقه او را جلب کنید، بلکه باید اعتبار برند را ایجاد کنید.

 

این سبک فروش به ویژه برای فروش B2B مفید است. هنگامی که مشتریان بالقوه شما در تجارت نیز کار می کنند، به ندرت وارد یک گفتگوی فروش می شوند. اگر بتوانید به تحقیقاتی که آنها انجام داده اند احترام بگذارید و آنها را در شرایط مساوی ملاقات کنید، جلوتر خواهید رفت.